FAQ | Hilfethemen

Bestellung

Wie tätige ich eine Bestellung?

  1. Wählen Sie entweder zuerst einen Artikel aus und gestalten Sie ihn oder gestalten Sie direkt über den Designer das voreingestellte Kleidungsstück und suchen Sie dann passend dazu einen Artikel aus.
  2. Geben Sie die korrekte Größe und Anzahl des Produkts ein
  3. Legen Sie Ihren Artikel in den Warenkorb
  4. Überprüfen Sie Ihre Bestellung
  5. Gehen Sie zur Kasse und schließen den Bestell- und Zahlvorgang ab

Sie können auch neutrale Artikel ohne Veredelung bestellen.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert, da wir so strukturiert sind, dass wir ab einem Stück produzieren.

Kann ich personalisierte Ware zurückgeben/retournieren?

Bei personalisierter Ware handelt es sich um Artikel, die von Ihnen individuell gestaltet wurden.

Da es sich um individualisierte Ware handelt, die nur Sie nutzen können, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir leider keine Rückgabe anbieten können. Uns ist die Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit unserer Arbeit sehr wichtig. Würden wir individualisierte Ware retournieren, müssten wir diese vernichten. Bitte unterstützen Sie uns beim Schutz der Umwelt und prüfen bitte unbedingt vor der Bestellung, ob alles Ihren Wünschen entspricht. Vielen Dank!

Kann ich eine Sonderbestellung aufgeben?

Ja, denn unter Sonderbestellung verstehen wir alles, was Sie in unserem Shop nicht finden können. Wenn Sie spezielle Wünsche haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@smake.com oder über das Kontaktformular. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten zu dürfen.

Staffelpreise

Wenn Sie größere Mengen benötigen, helfen wir Ihnen gerne. Je nach Umfang können wir Ihnen auch einen eigenen Shop mit Logo und festgelegten Artikel einrichten. Senden Sie uns einfach Ihre Anfrage via E-Mail an info@smake.com und wir erstellen für Sie ein individuelles Angebot.

Ihre Vorteile bei Smake

  • Hochwertige Produkte aus fairem Handel
  • Einzigartige Herstellungsverfahren
  • Schnelle Lieferzeiten
  • Sonderanfertigungen auf Wunsch